Evaluation des performances du Guichet Unique de Meknès, Juillet 2018

Dans le cadre de l’amélioration continue de nos services et performances, l’Agence Urbaine de Meknès a réalisé une évaluation du fonctionnement du guichet unique de Meknès.

Cette évaluation, retraçant un bref historique de l’évolution de cette procédure depuis la première expérience pionnière en 2004, a permis d’identifier les principaux indicateurs de performances réalisés, à savoir :

-     Une moyenne annuelle de 1330 petits projets et 240 grands projets instruits ;

-     Un taux d'avis favorable de 91% pour les petits projets et 70% pour les grands projets ;

-     Tous les grands projets sont instruits dans les délais règlementaires dont 80% sont examinés en moins de 5 jours ouvrables.

-     Tous les petits projets sont instruits séance tenante ;

-     Une moyenne de nombres d’examens ne dépassant pas 3 examens par grand projet ;

-     74% des grands projets reçoivent un avis favorable de l’Agence Urbaine en moins de 2 mois.

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